(English available below)
Deze verklaring legt uit in hoeverre we gegevens van bezoekers verzamelen, gebruiken en beschermen. Neem voor vragen of opmerkingen contact met ons op via info@kabulagogo.nl. We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
Versie laatste update: september 2024
Kabul B.V. (hierna: KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro) verwerkt persoonsgegevens over/van jou doordat je gebruik maakt van een van de door KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro beheerde websites en / of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. We hebben jouw privacy hoog in het vaandel staan, en leggen je hieronder zo duidelijk mogelijk uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Onze contactgegevens vind je op de contact-pagina op deze website.
Ons doel: een toegankelijke website
Wij willen een toegankelijke website bieden, die in de behoeften en verwachtingen voorziet van de bezoeker, jij dus. De persoonsgegevens die wij verwerken op onze server zijn: gegevens over jouw activiteiten op onze website, IP-adres, internetbrowser en apparaat-type. Deze gegevens analyseren wij om onze website te beveiligen en verbeteren. We verstrekken nooit persoonsgegevens aan derden.
Onze website bevat links naar andere websites. KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro heeft geen invloed op deze sites en is niet verantwoordelijk voor hun inhoud of beleid.
Persoonsgegevens
Privacy heeft betrekking op persoonlijke gegevens waarvan te achterhalen is bij wie ze horen. Sommige verstrek je als bezoeker bewust, en andere verzamelt de website op de achtergrond.
Gegevens die je zelf verstrekt
Voor de verkoop van tickets maken wij gebruik van Eventix. Hiervoor is het aanmaken van een KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatror-account een optie. Jouw e-mailadres, voor- en achternaam en wachtwoord worden hierbij opgeslagen op het platform van onze ticketprovider. Bij het aankopen van een ticket kan Eventix namens ons jouw naam, e-mailadres, NAW, land, geboortedatum en telefoonnummer vragen, welke het ticketbedrijf aan ons verstrekt ten behoeve van het afhandelen van de overeenkomst. Bijvoorbeeld voor het opsturen van tickets, maar ook voor het voorzien van info over wijzigingen of annuleringen (zie ook het kopje E-mails) en (geanonimiseerde) analyses. Daarnaast gebruiken we de gegevens om fraude tegen te gaan.
Bij de inschrijving voor een van onze nieuwsbrieven worden je naam en e-mailadres gevraagd. Deze inschrijving gebeurt via de externe partij Bravo als je inschrijft via onze website. Maar je kunt ook bij het kopen van een kaartje via Eventix aangeven dat je je hiervoor in wilt schrijven. Bij het inschrijven vind je alle informatie over hoe we je gaan e-mailen. Je kunt je onderaan elke ontvangen e-mail uitschrijven voor toekomstige e-mails indien gewenst.
E-mails
Kocht je een kaartje voor een van onze programma's? Dan kunnen we je (indien je deze ticket online kocht) e-mailen met informatie omtrent het programma, zoals vervoersinformatie, programmawijzigingen en andere aan het programma gelieerde zaken. We sturen je géén berichten die niet gerelateerd zijn aan het door jou bezochte programma. Wil je later op de hoogte gehouden blijven worden over gerelateerde evenementen (bijvoorbeeld als de artiest die je bezocht terugkeert), dan kun je hier zelf toestemming voor geven door middel van een opt-in via een van onze kanalen (waaronder onze website, Eventix of een service e-mail).
Automatisch verzamelde gegevens
KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. De cookies met een puur technische functionaliteit zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en zo kunnen bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden.
Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag op onze website bijhouden zodat we op maat gemaakte content kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Je kunt ook een browser-plugin zoals Privacy Badger installeren om (bepaalde) cookies te blokkeren.
Deze website gebruikt de Facebook Pixel. Deze houdt bij welke pagina's je op een website van KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro bezoekt en of je een kaartje hebt gekocht voor een programma. De Facebook Pixel zorgt ervoor dat jij op Facebook relevante content van KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro te zien krijgt en dat onze advertenties beter op jouw behoeftes worden afgestemd. Op die manier kunnen wij jou online beter bedienen.
Deze website gebruikt Google Analytics. Deze registreert jouw sitegebruik en slaat gegevens daarover op. Wij gebruiken deze data om bezoekstatistieken over onze website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren. Google verschaft deze data aan derden indien wettelijk verplicht, of als deze derden de data namens Google en KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro verwerken. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor deze gegevensverwerking door Google.
Deze website gebruikt TikTok Pixel. Als je bijvoorbeeld op onze website een evenement bekijkt, kan het gebeuren dat je op TikTok advertenties voor dezelfde of soortgelijke evenementen te zien krijgt. Lees ook de privacybeleid van TikTok voor meer informatie.
Social media plugins van derde partijen
Dit zijn cookies die door derde partijen worden geplaatst, in ons geval door Google, YouTube, Spotify, Vimeo en Soundcloud. Deze cookies maken het mogelijk om video's, playlists, podcasts en kaarten van Google Maps op onze website te embedden. Wij hebben geen invloed op hoe deze partijen omgaan met de verkregen informatie uit deze cookies. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de privacyrichtlijnen van Google, YouTube, Spotify, Vimeo en Soundcloud.
Wil je niet dat er cookies geplaatst worden? Dit kun je instellen in je Browser. Of overweeg het installeren van een browser-plugin als Privacy Badger, die het plaatsen van cookies naar eigen wensen blokkeert.
Social Media
Neem je contact met ons op via Social Media zoals Facebook, TikTok of Instagram? Dan communiceren we met jou via het platform. Je social media-gegevens (accountnaam, naam, inhoud van (privé)berichten, gespreksgeschiedenis) zijn alleen door desbetreffende marketing manager van KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro in te zien.
Beveiliging
KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Hiervoor hebben wij passende organisatorische en technische maatregelen genomen. Zo houden we onze software systematisch up-to-date en is onze website alleen in een veilige HTTPS-omgeving met SSL-certificaat te bezoeken.Bij een beveiligingslek melden wij deze bij de daarvoor bestemde autoriteiten, zoals wettelijk verplicht. Daarnaast nemen we contact op met de betrokkenen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.
Hiervoor hebben wij passende organisatorische en technische maatregelen genomen. Zo houden we onze software systematisch up-to-date en is onze website alleen in een veilige HTTPS-omgeving met SSL-certificaat te bezoeken.
Bewaartermijn
Voor klantgegevens hanteren wij een bewaartermijn van vijf jaar. Wij verwijderen je persoonsgegevens als je gedurende deze periode geen contact meer met ons hebt gehad, gerekend vanaf de laatste ticketaankoop, ontvangen nieuwsbrief of activiteit in je account. Zo kunnen we je, indien je hebt aangegeven dit te willen, bereiken als een artiest terugkomt en de gegevens (geanonimiseerd) analyseren. Gegevens verzameld via de Google Analytics-cookies bewaart Google 26 maanden, Facebook Pixel-gegevens worden na 180 dagen verwijderd.
Wil je je gegevens inzien of voor de hierboven staande periodes verwijderd hebben uit ons systeem? Neem dan contact met ons op.
Geen gegevens achterlaten
Wil je niet dat er cookies geplaatst worden? Je kunt hiervoor kiezen in de cookiemelding.Overweeg ookhet installeren van een browser-plugin als Privacy Badger, die het plaatsen hiervan naar eigen wensen blokkeert.
Wat zijn je rechten
Je hebt het recht om ons te vragen om je inzage te verlenen in je persoonsgegevens en/of deze te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dat verzoek zullen wij honoreren. Wanneer je vragen, opmerkingen of klachten hebt over het gebruik van je persoonsgegevens, dan kun je altijd contact met ons opnemen door ons te mailen op info@kabulagogo.nl.
Indien je overweegt een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens in te dienen, willen we je verzoeken eerst contact met ons op te nemen.
Aanvaarding
Met het gebruik van deze website en het (online) aanschaffen van kaarten geef je te kennen dat je instemt met de daarop van toepassing zijnde punten uit deze privacyverklaring van KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro.
This statement explains the extent to which we collect, use and protect visitors' data. For questions or comments, please contact us at info@kabulagogo.nl. We reserve the right to change this privacy statement.
Version last update: September 2024
Kabul B.V. (hereinafter: KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro) processes personal data about/from you because you use one of the websites operated by KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro and / or because you provide this data to us yourself. We are committed to your privacy, and explain below as clearly as possible how we collect, use and protect your data. Our contact details can be found on the contact page on this website.
Our goal: an accessible website
We want to provide an accessible website that meets the needs and expectations of the visitor, i.e. you. The personal data we process on our server are: data about your activities on our website, IP address, internet browser and device type. We analyse this data to secure and improve our website. We never provide personal data to third parties.
Our website contains links to other websites. KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro has no control over these sites and is not responsible for their content or policies.
Personal data
Privacy refers to personal data that can be traced back to whom it belongs. Some you provide consciously as a visitor, and others the website collects in the background.
Data you provide yourself
For ticket sales, we use Eventix. For this purpose, creating a KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro account is an option. Your e-mail address, first and last name and password are hereby stored on the platform of our ticket provider. When purchasing a ticket, Eventix may request your name, e-mail address, name and address, country, date of birth and telephone number on our behalf, which the ticket company provides to us for the purpose of handling the agreement. For example, to send you tickets, but also to provide you with information about changes or cancellations (see also the heading E-mails) and (anonymous) analyses. We also use the data to prevent fraud.
When subscribing to one of our newsletters, your name and e-mail address are requested. This subscription is done via the external party Bravo if you subscribe via our website. But you can also indicate when buying a ticket through Eventix that you want to sign up for this. When you register, you will find all the information about how we will email you. You can unsubscribe from future emails at the bottom of every email you receive if you wish.
Emails
Did you buy a ticket for one of our programmes? Then we may e-mail you (if you bought this ticket online) with information about the programme, such as transport information, programme changes and other matters related to the programme. We will not send you messages that are not related to the programme you are attending. If you would like to be kept informed about related events (e.g. if the artist you visited returns), you can give us your permission to do so by opting-in through one of our channels (including our website, Eventix or a service e-mail).
Automatically collected data
KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro uses functional, analytical and tracking cookies. A cookie is a small text file that is stored in the browser of your computer, tablet or smartphone the first time you visit our website. Cookies with a purely technical functionality ensure that the website works properly, for instance by remembering your preferences.
It also allows us to optimise our website. We also place cookies that track your surfing behaviour on our website so that we can offer tailored content. During your first visit to our website, we already informed you about these cookies and asked your permission to place them. You can opt out of cookies by configuring your internet browser to stop storing cookies. In addition, you can also delete any information previously stored via your browser settings. You can also install a browser plugin such as Privacy Badger to block (certain) cookies.
This website uses the Facebook Pixel. This keeps track of which pages you visit on a KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro website and whether you have bought a ticket for a programme. The Facebook Pixel ensures that you see relevant content from KABUL à GoGo/Cast Iron/Teatro on Facebook and that our ads are better tailored to your needs. This allows us to serve you better online.
This website uses Google Analytics. This records your site usage and stores data about it. We use this data to create visitor statistics about our website and use them to make improvements. Google provides this data to third parties if required by law, or if these third parties process the data on behalf of Google and KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro. By using this website, you consent to this data processing by Google.
This website uses TikTok Pixel. For example, if you view an event on our website, you may see advertisements for the same or similar events on TikTok. Please also read TikTok's privacy policy for more information.
Third-party social media plugins
These are cookies set by third parties, in our case by Google, YouTube, Spotify, Vimeo and Soundcloud. These cookies make it possible to embed videos, playlists, podcasts and maps from Google Maps on our website. We have no influence on how these parties handle the information obtained from these cookies. For more information, please refer to the privacy policies of Google, YouTube, Spotify, Vimeo and Soundcloud.
Don't want cookies to be placed? You can set this in your Browser. Or consider installing a browser plugin like Privacy Badger, which blocks cookies from being set as you wish.
Social Media
Do you contact us through Social Media such as Facebook, TikTok or Instagram? Then we communicate with you through the platform. Your social media data (account name, name, content of (private) messages, conversation history) can only be viewed by relevant marketing manager of KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro.
Security
KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro takes the protection of your data seriously and takes appropriate measures to counter abuse, loss, unauthorised access, unwanted disclosure and unauthorised modification. To this end, we have taken appropriate organisational and technical measures. For example, we systematically keep our software up-to-date and our website can only be visited in a secure HTTPS environment with SSL certificate.In the event of a security breach, we report it to the appropriate authorities, as required by law. In addition, we contact those affected within the statutory deadlines.
To this end, we have taken appropriate organisational and technical measures. For example, we systematically keep our software up-to-date and our website can only be visited in a secure HTTPS environment with SSL certificate.
Retention period
We have a five-year retention period for customer data. We delete your personal data if you have had no further contact with us during this period, counting from the last ticket purchase, newsletter received or activity in your account. This allows us to reach you, if you have indicated that you want this, when an artist returns and analyse the data (anonymised). Data collected via the Google Analytics cookies is stored by Google for 26 months, Facebook Pixel data is deleted after 180 days.
Would you like to see your data or have it removed from our system before the above periods? If so, please contact us.
Do not leave any data
Don't want cookies to be set? You can opt for this in the cookie notification.Also consider installing a browser plugin like Privacy Badger, which blocks their placement to your liking.
What are your rights?
You have the right to ask us to grant you access to your personal data and/or to correct, supplement, delete or block it. We will honour that request. If you have any questions, comments or complaints about the use of your personal data, you can always contact us by emailing us at info@kabulagogo.nl.
If you are considering filing a complaint with the Personal Data Authority, we would ask you to contact us first.
Acceptance
By using this website and purchasing tickets (online), you signify your consent to the applicable points in this Privacy Statement of KABUL à GoGo/Gietijzer/Teatro.